Wenn die App den Bildschirm "Keine Verbindung" anzeigt, versuchen Sie Folgendes:

1. Überprüfen Sie, ob die Internetverbindung funktioniert, indem Sie eine Website in Ihrem Browser laden.
2. Es ist möglich, dass einige Ports, die unsere App benötigt, von der Firewall des Netzwerks, mit dem Sie verbunden sind, blockiert werden. Das passiert normalerweise bei öffentlichem WiFi, z. B. in Hotels usw. Unsere App benötigt die folgenden Ports: TCP-Port 5222 für Audio, TCP-Port 443 für das Video. Darüber hinaus benötigt die App auch diese Ports für das Video: UDP-Port 3478, UDP-Ports 1025 - 65535 (Medien-Ports). Ein Netzwerkadministrator oder Mobilfunkanbieter sollte Ihnen bei diesem Problem helfen.
3. Wir versuchen sicherzustellen, dass die App unter allen Umständen funktioniert. In seltenen Fällen (z. B. bei Serverwartungen) kann es jedoch vorkommen, dass die App-Server für einige Augenblicke nicht funktionieren. Sie können auf dieser Website überprüfen, ob die Server funktionieren: https://status.bibinoapp.com/