Якщо програма відображає екран "Немає з'єднання", спробуйте зробити наступне:

1. Перевірте, чи працює інтернет-з'єднання, завантаживши веб-сайт у вашому браузері.
2. Можливо, деякі порти, які потрібні нашому додатку, заблоковані брандмауером мережі, до якої ви підключені. Зазвичай це трапляється в публічному WiFi, наприклад, в готелях тощо. Нашому додатку потрібні наступні порти: TCP порт 5222 для аудіо, TCP порт 443 для відео. Крім того, додаток також вимагає ці порти для відео: UDP порт 3478, UDP порти 1025 - 65535 (медіа порти). Адміністратор мережі або оператор стільникового зв'язку повинен допомогти вам у вирішенні цього питання.
3. Ми намагаємося забезпечити працездатність додатку за будь-яких обставин, однак у рідкісних випадках (наприклад, під час технічного обслуговування серверів) сервери додатку можуть не працювати протягом декількох хвилин. Ви можете перевірити, чи працюють сервери, на цьому веб-сайті: https://status.bibinoapp.com/